【主持人】市民,您好!歡迎您參加12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動(dòng),今日接聽您電話的領(lǐng)導(dǎo)是永州市東安縣委副書記、縣人民政府縣長蔣華,下面有請蔣縣長與您進(jìn)行直接通話。
來電一:
【易女士】我想反映東安縣白牙市鎮(zhèn)林角路(新黨校對面)園丁花苑小區(qū)附近,有很多建筑工地不分晝夜地施工,噪音擾民,影響附近高考生的學(xué)習(xí)和休息。希望小區(qū)附近的工地在臨近高考期間不要進(jìn)行施工。
【永州市東安縣委副書記、縣人民政府縣長蔣華】易女士,您好!您反映的問題已知悉,我們會(huì)盡快安排協(xié)調(diào)處理。
感謝您對我縣工作的關(guān)注、支持和理解,同時(shí)也感謝您對我縣提出寶貴意見。
【處置結(jié)果】
現(xiàn)場交辦東安縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,要求立即與當(dāng)事人聯(lián)系核實(shí)具體情況,妥善處置。當(dāng)天,東安縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織監(jiān)督人員與市民取得聯(lián)系,對園丁花苑小區(qū)附近的在建項(xiàng)目及居民自建房進(jìn)行了走訪,同時(shí)對全縣在建項(xiàng)目下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)高考、學(xué)考期間學(xué)校周邊環(huán)境整治工作要求的緊急通知》,通知要求:早上7點(diǎn)前、中午12點(diǎn)至下午2點(diǎn)、晚上8點(diǎn)后三個(gè)時(shí)間段一律停止產(chǎn)生噪音的各項(xiàng)施工作業(yè)。該局已按照通知要求督促施工單位落實(shí)到位。
來電二:
【鄭女士】我發(fā)現(xiàn)東安縣一小實(shí)驗(yàn)學(xué)校、三小、職業(yè)中專等學(xué)校門口每天有很多車輛通行,學(xué)生在過馬路時(shí)存在安全隱患,建議在學(xué)校附近修建天橋方便行人過馬路。
【永州市東安縣委副書記、縣人民政府縣長蔣華】鄭女士,您好!東安三小人行天橋建設(shè)是我縣2024年民生實(shí)事人大代表票決制項(xiàng)目,該項(xiàng)目已經(jīng)掛網(wǎng),6月11日開標(biāo),近期將開工建設(shè),年內(nèi)將建成使用。
感謝您對我縣工作的關(guān)注、支持和理解,同時(shí)也感謝您對我縣提出寶貴意見。
來電三:
【胡先生】我是東安縣華申濱江新城小區(qū)的住戶,十年前已經(jīng)繳納了1680元開通燃?xì)猓?024年5月28日告知之前開通的燃?xì)獠环弦?guī)定并已停止供氣,重新接通燃?xì)庑枇砝U納開戶費(fèi)1800元。認(rèn)為之前已經(jīng)繳納過開戶費(fèi),再次收取開戶費(fèi)不合理,未使用完的燃?xì)赓M(fèi)用也并未退費(fèi),請相關(guān)部門核實(shí)協(xié)調(diào)將未使用完的燃?xì)赓M(fèi)盡快退還。
【永州市東安縣委副書記、縣人民政府縣長蔣華】胡先生,您好!您反映的問題已知悉,我們會(huì)盡快安排協(xié)調(diào)處理。
感謝您對我縣工作的關(guān)注、支持和理解,同時(shí)也感謝您對我縣提出寶貴意見。
【處置結(jié)果】
現(xiàn)場交辦東安縣城市管理和綜合執(zhí)法局,要求立即與當(dāng)事人聯(lián)系核實(shí)具體情況,及時(shí)消除安全隱患,妥善處置相關(guān)問題。6月3日,縣城市管理和綜合執(zhí)法局燃?xì)庹彰鞴韶?fù)責(zé)人主動(dòng)聯(lián)系胡先生,耐心解釋當(dāng)前相關(guān)問題,當(dāng)事人表示給予理解和支持。
來電四:
【張女士】我是東安縣華申濱江新城小區(qū)的住戶,小區(qū)里16棟2單元兩臺(tái)電梯壞掉,因?yàn)樾^(qū)沒有物業(yè),現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)也不管理,導(dǎo)致電梯一直沒有進(jìn)行維修。希望相關(guān)單位能協(xié)調(diào)重新選舉業(yè)主委員會(huì)及樓棟長,重新聘請物業(yè)公司管理小區(qū)。
【永州市東安縣委副書記、縣人民政府縣長蔣華】張女士,您好!您反映的問題已知悉,我們會(huì)盡快安排協(xié)調(diào)處理。
感謝您對我縣工作的關(guān)注、支持和理解,同時(shí)也感謝您對我縣提出寶貴意見。
【處置結(jié)果】
現(xiàn)場交辦東安縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,要求立即與當(dāng)事人聯(lián)系核實(shí)具體情況,妥善處置。5月30日下午,縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局分管領(lǐng)導(dǎo)和縣住房保障服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)專業(yè)人員進(jìn)入華申濱江國際新城小區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場處理。
通過走訪小區(qū)業(yè)主,并找到了撥打熱線電話的業(yè)主,發(fā)現(xiàn)存在的主要問題是:一是東安縣華申濱江新城小區(qū)16棟2單元兩臺(tái)電梯壞掉一直沒有維修,臨近高考,學(xué)生出行極不方便;二是小區(qū)沒有物業(yè),新成立的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)解聘了原物業(yè),實(shí)行小區(qū)自治自管;三是新成立的業(yè)主委員會(huì)不作為,部分業(yè)主反映新業(yè)主委員會(huì)成立不合規(guī)。
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作人員對兩臺(tái)電梯停運(yùn)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場處置,考慮到業(yè)主生活出行不便,立即聯(lián)系了電梯維修師傅對一臺(tái)停運(yùn)故障較少的電梯進(jìn)行了現(xiàn)場維修,使之能正常運(yùn)行,確保群眾生活必需。
下一步,將指導(dǎo)和督促社區(qū)組織業(yè)主委員會(huì),依法依規(guī)履行職責(zé),不斷完善小區(qū)管理。
來電五:
【秦女士】我外甥女戶籍在雙牌縣,父母在東安縣務(wù)工,但她一直在雙牌縣的學(xué)校就讀,現(xiàn)面臨初中升學(xué)考試,咨詢是否能報(bào)考東安縣一中?
【永州市東安縣委副書記、縣人民政府縣長蔣華】秦女士,您好!根據(jù)2024年永州市高中階段學(xué)校招生錄取通知精神,全市公、民辦普通高中原則上實(shí)行屬地招生。東安一中只能招收在本縣區(qū)域內(nèi)參加中考的考生,不能招收在外縣參加中考的考生。
感謝您對我縣工作的關(guān)注、支持和理解,同時(shí)也感謝您對我縣提出寶貴意見。
來電六:
【唐先生】我想反映東安縣人民醫(yī)院辦理在出院結(jié)算的時(shí)候要花很長時(shí)間排隊(duì),效率低,建議能優(yōu)化服務(wù)、合理安排人員、提高工作效率。
【永州市東安縣委副書記、縣人民政府縣長蔣華】唐先生,您好!您反映的問題已知悉,我們會(huì)盡快安排協(xié)調(diào)處理。
感謝您對我縣工作的關(guān)注、支持和理解,同時(shí)也感謝您對我縣提出寶貴意見。
【處置結(jié)果】
現(xiàn)場交辦東安縣衛(wèi)生健康局,要求立即與當(dāng)事人聯(lián)系核實(shí)具體情況,妥善處置。經(jīng)東安縣衛(wèi)生健康局工作人員與當(dāng)事人溝通,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人反映的是去年東安縣人民醫(yī)院存在的問題。東安縣人民醫(yī)院已改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程,啟動(dòng)床旁結(jié)算服務(wù),凡普通出院病人,管床醫(yī)師將第二天預(yù)出院病人當(dāng)天下午提前告訴護(hù)理部,護(hù)理辦公班為患者第二天出院準(zhǔn)備好相關(guān)資料,由醫(yī)院財(cái)務(wù)工作人員到科室進(jìn)行床旁結(jié)算,極大地方便了病人。
活動(dòng)安排
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