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市行政審批服務局:便民服務亮點紛呈 非常滿意再創(chuàng)新高
  • 2021-07-30 15:35
  • 來源: 永州市行政審批服務局
  • 發(fā)布機構:永州市行政審批局(政務公開辦)
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本網訊(通訊員 蔣歡)7月29日下午,永州市行政審批服務局組織召開政務服務聯(lián)席會議,總結二季度工作,安排下階段工作。市行政審批服務局局長提名人選吳春華,市優(yōu)化辦負責人,市紀委監(jiān)委派駐市政府辦紀檢組領導出席,市直各進駐窗口單位分管領導和首席代表參加會議。

二季度,永州市政務服務中心各進駐單位共受理辦件439652件,辦結438236件,辦結率99.68%,受理網上辦件332160件,大廳辦件107492件,平均網辦率75.55%,共有37個單位產生了評價數(shù)據(jù)7126條,其中非常滿意7110條,占比99.78%;滿意11條,占比0.15%;基本滿意1條,占比0.01%;不滿意2條,占比0.03%;非常不滿意2條,占比0.03%。

會議指出,二季度政務服務事項的網辦率、服務評價非常滿意率有新的提高,幫代辦工作已普及到全市14個縣市區(qū),扎實踐行我為群眾辦實事,便民服務展現(xiàn)出特色亮點。但還存在政務服務“好差評”差距、線上服務不及時、部分網辦率低、窗口管理力度待加強等問題。

會議要求,下一步要進一步提高政治站位,堅持黨建引領,認真做好推進“三集中三到位”改革、加強政策兌現(xiàn)等工作,進一步優(yōu)化政務服務、提高網辦“好差評”水平、強化窗口管理,進一步提高服務質量和效能,優(yōu)化營商環(huán)境。

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